Técnica Nominal

La técnica nominal me parece una herramienta extremadamente útil a la hora de resolver un problema o tomar una decisión importante. Esto se debe a que toma en cuenta las opiniones de todos los miembros de la discusión, analizando las diferencias que tienen entre sí y llegando a la mejor solución posible para el bienestar común. En una empresa esto es de gran ayuda ya que muchas veces tomar una decisión implica una responsabilidad sobre la estabilidad económica de la misma. En estos casos el trabajo en equipo desempeña un papel de gran importancia, ya que es indispensable para obtener los resultados deseados.

En la última lección pudimos ver la eficacia de esta técnica. Se nos planteo el caso del desierto, y nuestro trabajo fue llegar a un acuerdo de cuales eran los objetos primordiales en caso de estar perdidos. Cada uno tomo sus decisiones individualmente, tal y como dicta la técnica nominal, y llegamos a un acuerdo de una manera sencilla, y mucho más efectiva que la lluvia de ideas verbal. 

En mi opinión esta técnica nos ayuda no solo a tomar las mejores decisiones, sino también a desarrollar la habilidad de escuchar a los demás, y con esto lograr un mejor trabajo en equipo. Estas son cualidades que cualquier empresa valora porque le ayudan a tener mejor funcionamiento. Para cumplir con nuestros deberes en una compañía debemos desarrollar un buen trabajo en equipo, teniendo siempre como meta lo mejor para la empresa.

Trabajo en equipo

Pienso que el trabajo en equipo es un aspecto fundamental para lograr alcanzar una meta. Si varias personas trabajan en armonía, todas con un mismo fin y bien organizadas, harán el trabajo en un periodo de tiempo más corto, y de una forma más eficaz. En la actividad de los globos, considero que todos en mi grupo desarrollamos el papel de "trabajador en equipo", independientemente de algún otro rol que tuviera cada uno por separado. Cumplimos con las características positivas y negativas de dicho rol, ya que todos cooperamos cumplir con lo asignado y tratamos de evitar las diferencias proponiendo todos nuestro punto de vista. Por otro lado nos mostramos indecisos al momento de tomar decisiones, lo que viene a ser el obstáculo del "trabajador en equipo".

En toda compañía, la habilidad de sus empleados para trabajar en equipo es un factor clave para el éxito. En el video "El vuelo de los gansos" podemos ver como la cooperación y la ayuda que se brindan unos a otros hace que superen diferentes obstáculos, de la misma forma en que una empresa unida sale adelante cuando una situación difícil se presenta. La parte de este video que más me gusto, y la que aplicaría a la compañía sería la siguiente: "Cuando el ganso líder se cansa, se pone en la cola y es relevado inmediatamente por otro". Elegí esta parte del video porque en la vida laboral se pueden presentar situaciones realmente duras y difíciles de superar, y es en esos momentos en los que debemos contar con alguien que nos ayude a cargar con ese peso. En todo equipo de trabajo debe haber un líder para alcanzar un buen desempeño, pero no podemos dejar que todo el peso recaiga cobre esa persona, debemos cumplir nuestra parte para el buen funcionamiento del grupo y si es posible ayudar a aquellos que lo necesiten. De esta manera nuestros compañeros sabrán que tienen un apoyo en caso de necesitarlo, y la confianza llevará al equipo a cumplir sus metas de una forma unida. 

Comunicación

Como todos sabemos la comunicación es un aspecto elemental para establecer una buena relación con quienes nos rodean. Es esencial cuidar ciertos hábitos a la hora de comunicarnos de manera que el mensaje que queremos transmitir sea recibido y comprendido de la forma deseada. Muchas veces el mensaje puede ser interpretado de una forma errónea por distintos inconvenientes a la hora de expresarnos, como ejemplo de esto tenemos el entorno, la postura y la calidad de la voz. Es importante tomar en cuenta la forma en que nos comunicamos, y como nos perciben los demás, por ejemplo una persona que se dirige a los demás de una forma dominante y fría provocará en el receptor la sensación de una relación impersonal.  Por otra parte aquel que se exprese como alguien subordinado y de una forma cálida despertará en los demás un sentimiento de apoyo.

Una manera de mejorar nuestras habilidades a la hora de comunicarnos es escuchar de una forma activa. Si logramos mejorar nuestro nivel de recepción de mensajes podremos entender completamente el objetivo del mensaje y así cumplir con las expectativas del emisor, ya sean órdenes de su jefe o simplemente mantener una conversación más amena con cualquier persona. Al mejorar nuestras habilidades podremos implementar la recapitulación de una forma efectiva, siendo así una herramienta para alcanzar un mejor nivel de entendimiento por ambas partes. Tanto el emisor, como el receptor, se ven beneficiados de esta técnica ya que es un resumen de los puntos más importantes tratados, y da la posibilidad de aclarar cualquier información que sea necesaria. Esto brinda una mayor seguridad de que el mensaje fue comprendido correctamente.

Se debe tomar en cuenta que muchas veces nos veremos envueltos en situaciones un tanto incómodas en nuestro lugar de trabajo. Esto forma parte del entorno laboral diariamente, como podemos notarlo en el momento en que el jefe comunica a cierto compañero que su rendimiento es muy bajo en comparación al promedio. Otra situación estresante en el trabajo se da cuando la rivalidad entre dos compañeros de trabajo es notoria, y se excluye a uno de ellos a la hora de trabajar en equipo. Aunque los dos ejemplos anteriores sean precisos al describir situaciones indeseables en el trabajo, el despido de un empleado es para muchos la más estresante. Un método para lidiar con esto es estar preparado para una situación de estas y afrontarla con calma, habiendo tomado en cuenta previamente como debemos actuar llegado el momento.

Si bien es cierto, muchas veces el nerviosismo puede afectar a la hora de tratar con su jefe, ya sea para la solución de problemas o discutir métodos para mejorar su trabajo. En estos casos hay q considerar no solo nuestras ideas y pensamientos, sino también los de la otra persona. Para hacerlo de la mejor manera se deben tomar en cuenta sus sentimientos y su estado de ánimo en ese momento. Si su jefe se encuentra de mal humor por una situación personal, o disgustado por cualquier otro motivo podría tratar de comunicarse con él/ella haciéndole ver que comprende sus emociones, pero que el mejorar su trabajo es un aspecto clave para el progreso de la compañía. Otra forma de hacerle frente a esta situación podría ser simplemente mostrándole que entiende su estado de ánimo y buscándolo en un momento más oportuno, dejando en claro que las sugerencias que tiene son importantes y debería darles la importancia que merecen una vez que se sienta con una mayor disposición.

Para finalizar, las diferencias según el género están presentes en todas las empresas. Dichas diferencias se identifican con facilidad, simplemente se debe poner atención a la forma de comunicarse de las personas dependiendo de si es una mujer o un hombre. Las mujeres tienden a desarrollar la simpatía al hablar, mientras que los hombres suelen ser más directos a la hora de hacerlo. En las reuniones estas diferencias deben ser tomadas en cuenta y en ocasiones se deben evitar. Puede que un hombre que sea muy directo al hablar deba modificar su modo de expresarse y despertar la simpatía de quienes lo escuchan para lograr lo deseado. Mientras que una mujer puede estar en la situación de tener que ser más directa en su reunión para dejar claro el mensaje que quiere transmitir a quienes la están escuchando y asegurarse la validez de lo expuesto.